استخدام موقعنا الإلكتروني

عند استخدامك لهذا الموقع وتقديم الطلبات من خلاله، فإنك توافق على:

استخدم هذا الموقع الإلكتروني للاستفسارات والطلبات القانونية الصالحة فقط.
عدم تقديم أي طلبات زائفة أو احتيالية. في حال اعتبار طلب من هذا النوع مُقدمًا بشكل معقول، يحق لنا إلغاؤه وإبلاغ الجهات المختصة.
زوّدنا بعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي و/أو أي معلومات اتصال أخرى بصدق ودقة. كما توافق على أننا قد نستخدم هذه المعلومات للتواصل معك بخصوص طلبك عند الحاجة.
إذا لم تزودنا بجميع المعلومات التي نحتاجها، فلن تتمكن من تقديم طلبك

عقد:

بعد تقديم الطلب، سوف تتلقى بريدًا إلكترونيًا/رسالة تأكيد (تأكيد الطلب) و(تأكيد الشحن)
توافر المنتجات: جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتجات. في حال وجود صعوبات في توريد المنتجات أو عدم توفر أي منها في المخزون، نحتفظ بالحق في تزويدكم بمعلومات عن منتجات بديلة. في حال عدم رغبتكم بطلب المنتجات البديلة، سنعيد لكم أي مبلغ دفعتموه.

رفض معالجة الطلب:

سنبذل قصارى جهدنا لمعالجة جميع الطلبات، وقد تُجبرنا ظروف استثنائية على رفض معالجة طلب بعد إرسال تأكيد الطلب. نحتفظ بالحق في ذلك في أي وقت. كما نحتفظ بالحق في إزالة أي منتج من هذا الموقع الإلكتروني في أي وقت، وإزالة أو تعديل أي مواد أو محتوى منه.
لن نكون مسؤولين أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن إزالة أي منتج أو تعديل أي منتج أو مادة أو محتوى من موقعنا الإلكتروني أو عدم معالجة الطلب بمجرد إرسال تأكيد الطلب.

توصيل:

استمرارًا للفقرة (3) أعلاه فيما يتعلق بتوفر المنتج والظروف غير العادية، سنحاول التأكد من إرسال الطلب المكون من المنتج (المنتجات) بحلول التاريخ المشار إليه في تأكيد التسليم أو إذا لم يتم تحديد تاريخ التسليم، في الإطار الزمني المقدر في غضون فترة أقصاها 30 يومًا من تاريخ تأكيد الطلب.
ومع ذلك، قد تكون هناك تأخيرات لأسباب مثل حدوث ظروف غير متوقعة أو منطقة التسليم.
ولغرض هذه الشروط، يُفهم أن "التسليم" قد تم أو أن الطلب "تم تسليمه" بمجرد حصولك أنت أو طرف ثالث تحدده على حيازة مادية للبضائع، وسيتم إثبات ذلك من خلال التوقيع على استلام الطلب في عنوان التسليم الذي تحدده.

فترة المبيعات:

خصم 40% - 70% على جميع المنتجات في جميع أنحاء الموقع
سيكون هناك خصم إضافي 10% على الطلبات المدفوعة مسبقًا للمشتريات التي تزيد قيمتها عن 2000 روبية (على التطبيق فقط) - سيحتاج العملاء إلى تطبيق رمز الكوبون "Extra10"
يرجى ملاحظة أن هذا العرض متاح فقط من خلال تطبيق الهاتف المحمول
يتم تطبيق خصم 5% على الدفع المسبق على الموقع الإلكتروني كالمعتاد.
لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي تزيد خصوماتها عن 40%
بمجرد تقديم الطلب، لا يمكن تعديله

السعر والدفع:

نبذل قصارى جهدنا لضمان صحة الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني، وقد تحدث أخطاء. في حال اكتشافنا أي خطأ في سعر أي من المنتجات التي طلبتها، سنبلغك في أقرب وقت ممكن، ونمنحك خيار تأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغائه. في حال تعذر علينا التواصل معك، يُعتبر الطلب ملغيًا، وسيتم رد جميع المبالغ المدفوعة إليك بالكامل.
نحن لسنا ملزمين بتزويدك بأي منتج بالسعر الأقل غير الصحيح (حتى عندما نرسل تأكيد الشحن) إذا كان الخطأ في السعر واضحًا لا لبس فيه وكان من الممكن التعرف عليه بشكل معقول من قبلك على أنه سعر غير صحيح.
الأسعار الموجودة على الموقع لا تشمل رسوم التوصيل.
الأسعار قد تتغير في أي وقت

الإرجاع – الشروط والأحكام:

يمكن للعملاء إرجاع الطلب خلال 15 يومًا من تاريخ التسليم. (للطلبات المقدمة خارج فترة التخفيضات)
التزامًا بمعايير النظافة الصارمة لمنتجاتنا، لا نقبل إرجاع العديد من فئات المنتجات، مثل القبعات، والأقنعة، والبوكسرات، والسراويل القصيرة، والبدلات الضيقة، والقمصان القصيرة، والقمصان بدون أكمام، وقمصان الأطفال. كما تُعتبر المنتجات المكتبية، مثل الملصقات، جزءًا من المنتجات التي لا يُسمح بإرجاعها.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، وغير مغسول، ومع جميع العلامات المرفقة.
نحن نحتفظ بالحق في عدم قبول إرجاع المنتجات التي
(أ) نعتقد أنه يتم إرجاعها بعد الاستخدام أو غسلها أو اتساخها أو
(ii) تالفة (باستثناء الحالات التي يكون فيها الإرجاع بسبب تسليم البضائع التالفة إليك).
لن نتمكن من ترتيب استلام المنتجات من المتجر إلا بعد تأكيد فريق خدمة العملاء. في حال استلامكم منتجًا معيبًا، يُرجى إرسال صوره إلى info@bonkerscorner.com وسنتواصل معكم فور تأكيد فريق خدمة العملاء.
بمجرد تأكيد فريق تجربة العملاء لدينا، سنقوم بترتيب الاستلام العكسي للمنتجات خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
يرجى التأكد أثناء إرجاع المنتج من أن العبوة سليمة بنفس الطريقة التي تم تسليمه بها.
نظرًا لعدم وجود خدمة توصيل خاصة بنا، فإننا نعتمد على شركاء التوصيل مثل BlueDart وDelhivery وDTDC وما إلى ذلك
في حالة الإرجاع، يفرض علينا شريك التوصيل رسومًا لاستلام الطلب من موقع العميل. نرجو من عملائنا دفع رسوم قدرها ١٠٠ روبية هندية.
المنتجات التي تم شراؤها خلال فترة التخفيضات أو تخفيضات ديوالي هي غير قابلة للإرجاع وغير قابلة للاسترداد

القانون الحاكم والاختصاص القضائي:

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقية منفصلة نقدم لك بموجبها الخدمات لقوانين الهند واختصاص مومباي، ماهاراشترا، ويتم تفسيرها وفقًا لها.

فاتورة:

سيتم تزويدك بالفاتورة مع المنتجات عند تسليمها.

الضرائب:

وفقًا للقواعد واللوائح السارية، فإن جميع المشتريات التي تتم من خلال الموقع الإلكتروني هي

سياسة الإرجاع/الاسترداد:

نمنحك مهلة ١٥ يومًا من تاريخ تسليم الطلب من قِبل موظف التوصيل. (للطلبات التي تُقدّم خارج فترة البيع)
في حال إرجاعك للمنتجات خلال المدة التعاقدية لحق الانسحاب، سيتم استرداد المبلغ المدفوع فقط. لن يتم استرداد رسوم التوصيل بعد إرجاع المنتج. سيتم إيداع المبلغ في بطاقة هدايا بونكرز كورنر.
في حال استلامك منتجًا تالفًا أو معيبًا أو مفقودًا أو خاطئًا عند التوصيل، يُرجى التواصل معنا خلال ٢٤ ساعة على info@bonkerscorner.com
يمكن إرجاع الطلب بحد أقصى مرتين (2) متتاليتين.

بطاقة الهدايا – الشروط والأحكام:

يمكن استخدام مبلغ "بطاقة الهدايا" الخاصة بـ Bonkers Corner فقط على موقع bonkerscorner.com مقابل المشتريات التي تتم على الموقع.
ركن بونكرز مبلغ بطاقة الهدايا غير قابل للاسترداد، ولا يمكن تحويله مرة أخرى إلى المصدر (إلى الحساب البنكي).
ركن بونكرز مبلغ بطاقة الهدية غير قابل للتحويل. لا يمكن تحويله إلى حساب مستخدم آخر.
ركن بونكرز لا يمكن استخدام مبلغ " بطاقة الهدايا " في متاجر البيع بالتجزئة.

هذه المنتجات قابلة للاستبدال فقط ولا يمكن استبدالها.

فترة الإرجاع:

يحق للعملاء إرجاع منتجات Supima الخاصة بهم، بنطال رياضي أسود واسع الساق وبنطال مستقيم أسود عملي في غضون 15 يومًا من تاريخ الشراء.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، وغير مغسول، ومع جميع العلامات المرفقة.

يجب تقديم إثبات الشراء، مثل الإيصال الأصلي أو تأكيد الطلب، لجميع طلبات الإرجاع.

تقدم Bonkers Corner ضمانًا لمدة 3 أشهر على منتجات Supima، بما في ذلك السراويل الرياضية ذات الأرجل الواسعة (جميع الألوان)، والبنطلون الرياضي المستقيم (جميع الألوان)، والبنطلون الرياضي اليومي (جميع الألوان)، والبنطلون الأسود المستقيم، والذي يغطي ما يصل إلى 50 غسلة.

*(3 أشهر من يوم الشراء)

يجب أن تكون العيوب أو الأضرار ناجمة عن أخطاء التصنيع وليس نتيجة سوء الاستخدام أو الإهمال أو سوء العناية بالمنتج.
العيوب المغطاة بالضمان:
خياطة أو طبقات فضفاضة
تغير لون القماش أو بهتانه
عيوب الطباعة أو التصميم
توزيع الصبغة غير متساوٍ
تَكَوُّن أو تَزَيُّج القماش
انكماش القماش يتجاوز الحدود المقبولة
الزخارف غير المتوافقة أو المفقودة
تجعد أو ثني القماش بشكل مفرط
تمزق القماش أو تآكله على طول الحواف
أي عيوب أخرى ملحوظة تؤثر على مظهر الملابس أو وظيفتها
العيوب غير المشمولة بالضمان:
الأضرار الناجمة عن ممارسات الغسيل أو العناية غير الصحيحة.
تلف النسيج نتيجة للتآكل المفرط.
التعديلات أو التغييرات التي تم إجراؤها على الملابس بعد الشراء.
الأضرار الناجمة عن عوامل خارجية مثل الحوادث أو سوء الاستخدام أو الإهمال.
تدهور النسيج بسبب التعرض للمواد الكيميائية القاسية أو الظروف البيئية.
أي عيوب تنشأ عن عدم الالتزام بتعليمات العناية المقدمة من قبل الشركة المصنعة.
من المتوقع حدوث تآكل وتلف طبيعي مع الاستخدام المنتظم بمرور الوقت.
تحتفظ Bonkers Corner بالحق في فحص المنتج لتحديد الأهلية للاستبدال أو استرداد المبلغ.

يجب على العملاء الاتصال بفريق خدمة العملاء في Bonkers Corner لبدء عملية الإرجاع.
بمجرد تأكيد فريق تجربة العملاء لدينا، سنقوم بترتيب استلام المنتج/المنتجات خلال 7 أيام من استلام الطلب.
ستكون شركة Bonkers Corner مسؤولة عن تغطية تكاليف الشحن المرتجعة للمنتجات المعيبة أو التالفة خلال فترة الضمان.

يمكن للعملاء اختيار استرداد المبلغ بالكامل، وفقًا لتوافر المنتج، وسنقوم بإصدار استرداد إلى Bonkers الخاص بك بطاقة هدية .

إجراءات منع الاحتيال:

يُولي بونكرز كورنر أولوية قصوى لسلامة عملائنا. نحتفظ بالحق في رفض أي إرجاع يُشتبه في أنه احتيالي أو يُخالف شروط هذه السياسة.
كن مطمئنًا، تخضع جميع المنتجات المرتجعة لفحص دقيق للتأكد من حالتها وأصالتها.
نحن نتعامل مع أي محاولات احتيالية لإرجاع المنتجات بكل جدية وسنقوم على الفور بالإبلاغ عن مثل هذه الحالات إلى السلطات المختصة.